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滬上阿姨回應一杯開(kāi)水賣(mài)10元 開(kāi)滬上阿姨有賠的嗎?

2023-07-04 08:03:02 來(lái)源: 一起天天看吧

突發(fā)狀況:逛街時(shí)的急腹痛

王同學(xué)在逛街時(shí)突然感到肚子痛,于是他的室友決定去附近的滬上阿姨店買(mǎi)杯熱水以緩解癥狀。然而,他們沒(méi)想到這個(gè)簡(jiǎn)單的要求引發(fā)了一場(chǎng)費用爭議。

收費之爭:一杯白開(kāi)水的高價(jià)

當室友詢(xún)問(wèn)店員是否可以只買(mǎi)一杯白開(kāi)水時(shí),店員表示必須收一杯奶茶的費用,但并未告知具體金額。面對這一情況,室友只能提供付款碼讓店員掃碼,結果被掃了10元錢(qián)。王同學(xué)對此感到不滿(mǎn),覺(jué)得一杯白開(kāi)水收費10元離譜。

商家回應:規定和提前告知

滬上阿姨工作人員解釋稱(chēng),公司有規定,不單賣(mài)奶茶杯,如果顧客只要一杯白開(kāi)水,也必須支付一杯奶茶的費用。據稱(chēng),在收款之前,店員已經(jīng)提前告知了顧客這一規定。同時(shí),公司也表示,如果顧客自帶杯子,他們會(huì )免費提供白開(kāi)水。

網(wǎng)友爭議:費用高昂還是合理收費?

對于這起事件,網(wǎng)友們的觀(guān)點(diǎn)分歧較大。一些人表示理解費用收取,但認為10元太離譜。另一些人則認為商家事先提醒了顧客,這是合理的行為,商家并非做慈善,有權收費。

這起事件引發(fā)了消費者對商家套路和合理收費的討論。一方面,消費者對高昂的費用感到不滿(mǎn),認為10元對于一杯白開(kāi)水收費過(guò)高。另一方面,商家堅持自己有規定并提前告知,認為收費是合理的。對于這種爭議,透明的溝通和合理的定價(jià)機制可以幫助減少消費者與商家之間的誤解和糾紛,同時(shí)保護消費者權益和商家的經(jīng)營(yíng)合法性。

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